Tshirt.se använder sig av cookies för många av sina funktioner. Genom att fortsätta på sidan godkänner du detta. - Läs mer - Jag godkänner

Köpvillkor

 

Dessa villkor avser privatkunder. Är du företagskund hänvisar vi istället till Allmänna villkor.


Nedan kan Hobby Reklam/ Tshirt.se även komma att hänvisas till som (vi, vår, oss) och kund som (du, dig, din).

För att få handla hos Hobby Reklam AB/ Tshirt.se (5561 7280 6301), måste du vara juridiskt kapabel att ingå avtal och vara 18 år eller äldre. Vid beställning i år onlinebutik träffas avtal om köp förs då din betalning blivit godkänd. Om vi misstänker bedrägeri och/eller oberättigad användning av annans persons personuppgifter förbehåller vi oss rätten att häva ditt köp och händelsen kommer att polisanmälas. Vi reserverar oss även för slutförsäljning, restnotering eller utgående sortiment hos våra leverantörer. Då detta sker gör vi vårt yttersta för framtagning av likvärdig vara.

Tshirt.se reserverar sig för eventuella fel som kan uppstå på vår hemsida, exempelvis prisuppgifter, kampanjer, rabattkoder eller produktionsavgifter.

 

Priser

Priserna på vår hemsida anges i exklusive moms 25%. Avgift för frakt tillkommer och fraktkostnaden varierar beroende på orderns storlek, vikt och fraktsätt. Denna information finner du i orderbekräftelsen. Startkostnad på 350 kr per färg tillkommer om du inte tidigare har färdiga schabloner för tryck hos oss. Om betalningsalternativ Paypal används tillkommer en avgift på 25 kr.

 

Betalning

De betalningsalternativ vi erbjuder till privatpersoner är förskottsbetalning via Swish och PayPal.

 

Swish: När vi fått sammanställt och granskat din order skickar vi först ut en korrektur och sedan en slutgiltig orderbekräftelse tillsammans med betalningsinformation. Här står vilka uppgifter som vi behöver av dig för att genomföra en betalning. När vi mottagit betalningen börjar vi producera din order

 

Faktura: Finns endast tillgängligt för företagskunder.

Vid beställning av prover: gäller betalningsvillkor 10 dagar och fakturan skickas till dig via mail. Sedvanlig kreditprövning kommer att göras. Om du vill behålla proverna betalar du in fakturan inom 10 dagar. Vill du däremot inte behålla proverna, skickar du tillbaka dem. Vid eventuell utebliven betalning utgår en påminnelse tillsammans med påminnelseavgift och dröjsmålsränta.

 

Paypal: Förskottsbetalning sker direkt från ditt bankkonto eller kreditkort. När vi sammanställt och granskat alla uppgifter skickar vi en slutgiltig orderbekräftelse till dig tillsammans med betalningsinformation. När vi mottagit betalningen börjar vi producera din order. Tilläggskostnad på 25 kronor tillkommer med detta behandlingsalternativ.

 

Leverans

Vi levererar vanligtvis våra varor med DHL eller Postnord. Leverans sker endast inom Sverige. Andra transportalternativ kan förekomma. Vi försöker alltid att välja det transport alternativ som innebär minst kostnad för dig som kund. Vanligtvis tar det 1-2 veckor att få fram en specialbeställd order. Det tar ytterligare 1-4 arbetsdagar för leveransen att nå fram till dig från det att vi skickat ordern från oss. I orderbekräftelsen får du information med beräknad leveransvecka. Skulle beräknad leveransvecka beräknas bli senare kontaktar vi dig

 

Postpaket: Skickas till ditt närmsta utlämningsställe som baseras på ditt postnummer. Du blir aviserad med sms när paketet nått ditt ombud

 

Varubrev: Skickas med postnord direkt till din brevlåda.

 

Upphämtning på vårt lager i Gällstad: Du kan välja att hämta din order på vårt lager i Gällstad enligt överenskommet datum. Detta är fritt från fraktkostnad.

För outlöst paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift på en summa av 150 kr.

 

Ångerrätt

Ensligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund 14 dagars ångerrätt. Denna börjar gälla den dag du tagit emot varan. Observera att ångerrätten gällerinte på specialtillverkade varor. Detta innebär alla varor du beställer från oss med; tryck, brodyr, etiketter och/eller annan form av förädling.

 

När du utnyttjat din ångerrätt
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du mottog den. Du får inte använda den, men naturligtvis undersöka den. Om varan skadas på grund av att du som kund är vårdslös förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungsvärde. Varan ska skickas tillbaka till oss i samma skick som du mottog den.

 

Returer

Returer ska ske till oss innan ångerrätten (ångerfristen) löper ut. Det vill säga inom 14 dagar räknat från nästkommande dag efter att du mottagit varan. Ångerfristen och returrätten innefattar dock ej specialtillverkade varor.

 

Returer sker på din egen bekostnad utom då det är en godkänd reklamation. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss i samma skick som du mottog den.

 

Reklamation

Upptäcker du något fel på din beställning är det viktigt att du kontaktar oss omgående så att vi får möjlighet att åtgärda felet. Detta gör du på tryck@tshirt.se. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och byter i första hand ut varan eller ger ett prisavdrag. Då inte felet går att avhjälpa och du väljer att häva köpet återbetalar vi hela beloppet, inklusive frakter, skatter och avgifter. Hävning av köp har först möjlighet att genomföras då vi i första hand fått möjlighet att avhjälpa felet på annat sätt.

Vid synliga transportskador ska dessa noteras direkt vid mottagandet. Vid uthämtning av paket hos ombud bör detta rapporteras direkt till ombudet vid uthämtning.

Reklamationer ska ske till följande adress:

Hobby Reklam
Ulricehamnsvägen 1
523 60 Gällstad

 

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 vardagar från den dag då vi tog emot den returnerade varan. Du får själv betala returkostnaden då du sänder tillbaka varan.

 

Tvist

Vid eventuella klagomål ber vi dig att i första hand kontakta oss på tryck@tshirt.se så att vi har en möjlighet att åtgärda felet. Om du ej är nöjd med vår hantering av ärendet och mot förmodan en tvist skulle uppstå är du välkommen att kontakta ARN: http://ec.europa.eu/odr

 

Force Majeure

Force Majeure innebär oförutsedda händelser som står utanför vår kontroll och som kan medföra komplikationer i avtalet med dig som kund. Vid dessa händelser hävdar vi ersättningsfrihet. Dessa omständigheter innefattar krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror på grund av myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse. Det innefattar även brand, översvämning, jordbävning, storm, orkan, vulkanutbrott och naturkatastrofer.